Политика конфиденциальности
Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис «Почта в MAX», зачем и как долго. Оператор — Индивидуальный предприниматель Кашлаков Кирилл Сергеевич (ОГРНИП 318237500189581, ИНН 220301453524).
1. Какие данные обрабатываются
- Идентификатор пользователя в мессенджере MAX — чтобы знать, в какой чат доставлять письма.
- Адрес почтового ящика, указанный пользователем, и подтверждающий код — чтобы связать ящик с чатом.
- Содержимое полученных писем: отправитель, тема, дата, текст и вложения — для доставки в выбранные пользователем чаты. Письма поступают через переадресацию или прямое подключение по IMAP.
- Для прямого подключения: имя IMAP-сервера, адрес ящика, зашифрованный пароль приложения, отметки проверки и доставки. Ключ шифрования хранится отдельно от базы, вне публичной папки сайта. Подключение выполняется после подтверждения адреса и разрешения пользователя.
- Сведения об оплате: факт, дата и сумма платежа, срок действия подписки. Данные банковской карты обрабатываются Точка Банком и оператору не передаются.
- Технические журналы: время обращений и служебные ошибки — для диагностики сбоев.
2. Чего оператор не делает
- При переадресации не запрашивает доступ к ящику. При прямом подключении использует предоставленный пользователем пароль приложения; не передаёт его в чат MAX и не возвращает через личный кабинет.
- Не отправляет письма от имени пользователя.
- Не использует содержимое писем для рекламы, профилирования и обучения моделей.
- Не загружает внешние изображения из писем, поэтому отправитель рассылки не получает отметку о прочтении.
- Не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, указанных в разделе 4.
3. Сроки хранения
Пароль приложения удаляется из рабочей базы при отключении ящика или переключении на переадресацию. Резервные копии могут содержать прежние зашифрованные данные. Чтобы прекратить доступ независимо от резервных копий, отзовите пароль приложения в настройках почтового провайдера. Последнее распознанное подтверждение пересылки доступно в кабинете до 24 часов; при следующем запросе устаревшая запись удаляется.
Содержимое писем и вложения удаляются с серверов оператора в течение 24 часов после доставки в чат. Оригиналы писем остаются в почтовом ящике пользователя.
Адрес ящика, идентификатор чата и сведения о подписке хранятся, пока пользователь пользуется сервисом, и удаляются [срок, например 30 дней] после отключения.
4. Кому передаются данные
- Мессенджеру MAX — в объёме, необходимом для доставки сообщений в чат.
- Точка Банку — для проведения платежа.
- Хостинг-провайдеру [Спринтхост, ООО «…», ИНН …] — как оператору инфраструктуры, на которой работает сервис.
- Уполномоченным государственным органам — по основаниям, предусмотренным законом.
5. Защита данных
Передача данных между сервисом, мессенджером и платёжным сервисом идёт по защищённому соединению. Доступ к серверной части имеет ограниченный круг лиц. Сервис не пересылает письма из папки «Спам» почтового ящика пользователя.
6. Права пользователя
Пользователь в любой момент может:
- отключить пересылку в настройках своего почтового ящика — без обращения к оператору;
- отвязать ящик и удалить свои данные с помощью команды в боте;
- запросить сведения об обрабатываемых данных или их удаление, написав на support@pochta-max.ru. Ответ направляется в течение [срок ответа, например 10 рабочих дней].
7. Файлы cookie
[Опишите фактическое положение: сайт не использует cookie и счётчики аналитики — либо перечислите используемые счётчики]
8. Изменения политики
Новая редакция политики публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации.