В Mail.ru пересылка настраивается в разделе фильтров и работает так же, как у других почтовых сервисов: копия входящего письма уходит на указанный адрес. Есть одна особенность, о которой лучше знать заранее, — про неё ниже.
Главное ограничение Mail.ru
Mail.ru разрешает пересылку только на один адрес. Если он у вас уже занят — например, письма уходят на рабочую почту или в другой сервис, — придётся выбирать. Добавить второй адрес не получится, и это ограничение самого Mail.ru.
Обходной путь есть: настроить пересылку правилом фильтрации по условию, а не общей пересылкой. Тогда разные письма можно отправлять по разным адресам. Схема сложнее, зато оба адреса продолжают получать почту.
Что понадобится
- Доступ к ящику на Mail.ru.
- Открытый чат с ботом «Электронная почта» — туда придёт код подтверждения.
- Адрес пересылки: inbox@pochta-max.ru
Настройка по шагам
- Откройте настройки Меню в правом верхнем углу, пункт «Все настройки».
- Найдите раздел «Правила фильтрации» Пересылка живёт там же, где фильтры. Если названия отличаются, ищите слово «Пересылка» или «Фильтры» — интерфейс Mail.ru обновляется.
- Добавьте пересылку Нажмите «Добавить пересылку» и введите inbox@pochta-max.ru.
- Подтвердите адрес Mail.ru отправит на него письмо с кодом. Бот покажет код в чате отдельным сообщением — введите его в форму подтверждения.
- Включите пересылку После подтверждения пересылку нужно активировать переключателем. Оставьте включённой опцию сохранения копии в ящике, если она предлагается.
Mail.ru иногда просит ввести пароль от ящика при сохранении настроек пересылки. Это запрос самого Mail.ru на его собственной странице — пароль остаётся внутри почтового сервиса и никуда не передаётся. Наш бот пароль не спрашивает никогда.
Пересылка по условию
Если пересылать всё подряд не хочется или основной адрес пересылки уже занят, создайте правило фильтрации:
- условие — например, «От кого» содержит ozon.ru или «Тема» содержит слово «чек»;
- действие — «Переслать по адресу» с указанием inbox@pochta-max.ru;
- не забудьте оставить письмо в папке «Входящие», иначе оригинал уедет из ящика.
Правил можно сделать несколько — под банк, под госсервисы, под магазины.
Mail.ru может отключить пересылку самостоятельно, если адрес получателя долго отвечает ошибками. Если письма перестали приходить внезапно, первым делом загляните в раздел фильтров и проверьте, включена ли пересылка.
Как отключить
В том же разделе «Правила фильтрации» выключите переключатель рядом с пересылкой или удалите её. Это делается только с вашей стороны — у сервиса нет доступа к настройкам вашего ящика.
Если письма не приходят
- Пересылка добавлена, но не подтверждена. Пока код не введён, Mail.ru письма не отправляет.
- Пересылка выключена переключателем. Подтверждение и активация — два разных действия.
- Адрес пересылки занят другим сервисом. Проверьте, какой адрес указан в настройках сейчас.
- Письмо в «Спаме». Такие письма не пересылаются.
- Прошло меньше минуты. Бот проверяет почту раз в минуту.
Не разобрались — напишите на support@pochta-max.ru, подскажем по вашему случаю.
Письма из Mail.ru — в мессенджер
Бот покажет код подтверждения в чате и напишет, когда первое письмо дойдёт.
Открыть бота в MAXНаведите камеру телефона на код — бот откроется в MAX прямо на телефоне. В мессенджере он называется «Электронная почта».
Ссылка та же: max.ru/id220301453524_bot