Переадресация и уведомления — не одно и то же
Два похожих слова означают разные вещи, и путаница тут стоит времени.
Уведомление — это сигнал «пришло письмо». Заголовок, иногда первая строка. Чтобы прочитать, всё равно нужно открыть почту.
Переадресация — это копия письма целиком: отправитель, тема, текст, вложения. Открывать почту не нужно, письмо уже у вас в чате.
Бот «Почта в MAX» делает второе. Именно поэтому ему не нужен пароль: письмо приходит к нему как обычному получателю, а не выгружается из вашего ящика.
Что понадобится
- Доступ к своему почтовому ящику — в браузере или в приложении.
- Мессенджер MAX и открытый чат с ботом. В MAX он называется «Электронная почта».
- Адрес пересылки: inbox@pochta-max.ru
Пять минут — это честная оценка: примерно половина времени уходит на подтверждение адреса.
Пять минут по шагам
- Откройте бота и нажмите «Начать»Он спросит адрес почты, которую подключаем.
- Введите адрес ящикаБот отправит на него письмо с кодом — это проверка, что ящик действительно ваш.
- Введите код в чатеПосле этого ящик считается подтверждённым.
- Откройте настройки своей почтыРаздел называется по-разному: «Правила обработки писем» у Яндекса, «Правила фильтрации» у Mail.ru, «Пересылка и POP/IMAP» в Gmail.
- Создайте пересылку на inbox@pochta-max.ruОбязательно оставьте копию письма в ящике, если сервис спрашивает.
- Подтвердите адрес кодомПочтовый сервис пришлёт на адрес пересылки письмо с кодом. Бот распознает его и покажет код прямо в чате — искать в почте не придётся.
- Включите правилоПодтверждение и активация — разные действия. После включения бот напишет, что пересылка заработала.
Самая частая ошибка — пропущенный седьмой шаг. Адрес подтверждён, правило создано, но переключатель остался выключенным, и письма не идут. Если что-то не работает, начните проверку именно отсюда.
Куда нажимать в вашем сервисе
| Сервис | Где включается и что учесть |
|---|---|
| Яндекс.Почта | Настройки → Правила обработки писем. Обязательна галочка «Сохранить копию при пересылке». Подробная инструкция |
| Mail.ru | Настройки → Правила фильтрации. Разрешён только один адрес пересылки. Подробная инструкция |
| Gmail | Настройки → Пересылка и POP/IMAP. Только в браузере, в приложении раздела нет. Подробная инструкция |
| Корпоративная | Зависит от почтовой системы, может быть запрещена администратором. Разбор для бизнеса |
Про пароли приложений
В инструкциях по подключению почты к сторонним программам часто встречается «пароль приложения» — отдельный пароль, который выдаёт почтовый сервис для доступа по IMAP.
Для пересылки он не нужен. Пересылка — это правило внутри вашего ящика, а не вход в него. Если сервис пересылки просит пароль приложения, значит, он на самом деле подключается к почте напрямую и получает доступ ко всему: архиву, отправленным, черновикам.
Как отключить
В настройках своей почты, там же, где включали: выключить правило или удалить его. Обращаться в поддержку не нужно — доступ к ящику остаётся только у вас.
Дополнительно можно отвязать ящик командой в боте: тогда удалятся связка «ящик — чат» и сведения о подписке.
Если письма не пошли
- Прошло меньше минуты — почта проверяется раз в минуту.
- Правило создано, но выключено.
- Опечатка в адресе: нужен ровно inbox@pochta-max.ru.
- Письмо попало в «Спам» — оттуда почтовые сервисы не пересылают.
Полный разбор — в проверке из восьми пунктов, там же в конце собирается готовое письмо в поддержку.
Настроить сейчас
Пара минут, семь дней бесплатно, пароль от почты не нужен.
Открыть бота в MAXНаведите камеру телефона на код — бот откроется в MAX прямо на телефоне. В мессенджере он называется «Электронная почта».
Ссылка та же: max.ru/id220301453524_bot