Главная · Фильтры

Как получать в чат только важное

Если пересылать всё подряд, чат станет второй свалкой рассылок. Разбираем, по каким признакам отсеивать письма и как проверить, что ничего не потерялось.

Почему пересылать всё подряд — плохая идея

В обычном ящике на одно нужное письмо приходится пять рассылок. В почте это терпимо: они лежат себе и не мешают. В мессенджере каждое письмо — это сообщение с уведомлением, и через неделю чат превращается во вторую свалку, которую точно так же перестают открывать.

Поэтому фильтр — не дополнительная настройка, а обязательная часть. Задача простая: в чат должно приходить то, на что вы реагируете, а не всё, что вам пишут.

Что обычно нужно в чате

  • Госсервисы. Штрафы, налоги, ответы ведомств, записи к врачу.
  • Деньги. Уведомления банка, чеки, счета, подтверждения оплат.
  • Заказы и доставка. Статусы, коды получения, чеки из пунктов выдачи.
  • Коды и подтверждения. Всё, что приходит одноразовым паролем.
  • Работа. Письма от конкретных людей и адресов, а не от всей компании.

Всё остальное — новости, акции, дайджесты, «мы скучали» — спокойно остаётся в почте.

Два подхода к фильтру

Белый список: пересылать только нужное

Правило срабатывает, когда отправитель входит в список. Всё, что не перечислено, в чат не идёт.

Подходит, если вы точно знаете, чего ждёте: госуслуги, банк, два-три магазина. Плюс — тишина в чате. Минус — письмо от нового отправителя вы не увидите, пока не добавите его в список.

Чёрный список: пересылать всё, кроме мусора

Правило отсекает известные источники рассылок, остальное идёт в чат.

Подходит, если писем немного и терять новое нельзя. Плюс — ничего не пропустите. Минус — список придётся дописывать по мере появления новых рассылок.

Разумная схема для большинства: белый список для важного плюс общее правило на письма с ключевыми словами вроде «код», «чек», «счёт», «заказ» в теме. Так вы ловите и знакомых отправителей, и новых, если они пишут по делу.

По каким признакам фильтровать

ПризнакКогда работает лучше всего
ОтправительСамый надёжный: адрес или домен банка, госуслуг, маркетплейса
Домен отправителяКогда адресов много, а домен один: письма с любого адреса вашего банка
Слова в теме«Код», «чек», «счёт», «заказ», «оплата», «штраф» — ловит новых отправителей
Кому адресованоДля общей почты: письма на orders@ пересылать, на news@ — нет
Наличие вложенияДоговоры и акты приходят файлами, рассылки — почти никогда
Метка «Важное»Если вы уже размечаете почту вручную, проще опереться на это

Как задать условие в своей почте

Механика одинаковая: в правиле пересылки указывается условие, и только подходящие письма уходят на адрес inbox@pochta-max.ru.

  • Яндекс.Почта. Настройки → Правила обработки писем → условие «От кого» или «Тема» → действие «Переслать по адресу». Не забудьте галочку «Сохранить копию». Инструкция
  • Mail.ru. Настройки → Правила фильтрации → условие → «Переслать по адресу». Пересылка по правилу помогает обойти ограничение на один адрес. Инструкция
  • Gmail. Сначала подтвердите адрес в разделе «Пересылка и POP/IMAP», затем создайте фильтр с действием «Переслать». Здесь это сделано удобнее всего. Инструкция

Проверка и настройка на ходу

Первую неделю относитесь к фильтру как к черновику.

  1. Начните шире, чем нужноЛучше пару лишних писем в чате, чем пропущенное важное.
  2. Через неделю посмотрите на чатЧто вы пролистывали, не читая? Это кандидаты на исключение.
  3. Уточните правилоДобавьте отправителей в исключения или сузьте условие.
  4. Проверьте, что ничего не потерялосьЗагляните в почту и сравните: всё ли важное дошло до чата.

Чего фильтр не решает

  • Спам. Письма из папки «Спам» почтовые сервисы не пересылают вообще, никаким правилом это не изменить.
  • Порядок правил. Если другое ваше правило раньше отправляет письмо в архив или в папку, до пересылки дело может не дойти.
  • Задержку. Фильтр не ускоряет доставку — почта всё равно проверяется раз в минуту.

Если письма перестали приходить после настройки фильтра, пройдите проверку из восьми пунктов: там разобраны и конфликты правил.

Настроить пересылку с фильтром

Бот подскажет, где включить правило в вашем почтовом сервисе. Семь дней бесплатно.

Открыть бота в MAX
Смотрите с компьютера?

Наведите камеру телефона на код — бот откроется в MAX прямо на телефоне. В мессенджере он называется «Электронная почта».

Ссылка та же: max.ru/id220301453524_bot