Почему почта плохо уведомляет

Почта устроена иначе, чем мессенджер

Мессенджер держит с сервером постоянное соединение. Пришло сообщение — сервер тут же его толкнул, телефон зазвонил. Соединение тонкое и почти не ест батарею, потому что по нему ничего не передаётся, пока не появится новость.

Классическая почта устроена наоборот: клиент сам ходит на сервер и спрашивает, нет ли чего нового. Раз в пятнадцать минут, раз в полчаса, а в экономном режиме и реже. Между двумя визитами письмо просто лежит на сервере, и телефон о нём не знает.

Push для почты существует, но работает не всегда

У протокола IMAP есть режим, при котором сервер сам сообщает клиенту о новом письме. Проблема в трёх вещах.

• Не все серверы его поддерживают — особенно корпоративные и небольшие провайдеры.
• Соединение нужно держать открытым, а система его закрывает, когда приложение уходит в фон.
• Приложение должно быть живым, а телефон его усыпляет ради батареи.

Поэтому даже включённый push у почты работает нестабильно: то приходит мгновенно, то через двадцать минут.

Что делает система с фоновыми приложениями

1. Усыпляет редко используемыеЕсли почту открывают раз в неделю, система понижает ей приоритет и урезает фоновые проверки.
2. Группирует пробужденияЧтобы не будить процессор часто, система собирает задачи разных приложений в пачки. Проверка почты откладывается до общего окна.
3. Режет активность при низком зарядеВ режиме энергосбережения фоновая синхронизация отключается почти целиком.
4. Учитывает сетьНа мобильном интернете проверки реже, чем на Wi-Fi.

Почему уведомления теряются, даже когда приходят

Вторая половина проблемы не техническая, а человеческая. В ящик приходит двадцать писем в день, из них важных два. Уведомления настроены на все, поэтому мозг быстро учится их игнорировать, а потом рука отключает их совсем — вместе с важными.

Отсюда правило: чем меньше сигналов, тем выше шанс, что на них отреагируют. Один сигнал в день, но по делу, работает лучше, чем двадцать.

Что из этого следует

Если письма нужны быстро и надёжно, воевать с системными ограничениями бессмысленно. Проще перенести задачу туда, где ограничений нет: в мессенджер, у которого постоянное соединение и приоритет в системе.

Пересылка отправляет копию письма в чат — приходит не сигнал, а само письмо. Задержка до минуты, и она предсказуема: почта проверяется раз в минуту, независимо от того, спит ли ваше почтовое приложение.

Как это устроено — в общем разборе. Что настроить, чтобы в чат шло только важное, — в статье про фильтры.